दिल्ली में अब हर शनिवार थानों में होगी जनसुनवाई, पुलिस कमिश्नर का बड़ा आदेश
Delhi Police Jansunwai: दिल्ली में कानून व्यवस्था मजबूत करने के लिए दिल्ली पुलिस ने बड़ा फैसला लिया है. अब सभी थानों में हर शनिवार सुबह 10 बजे से दोपहर 2 बजे तक ‘थाना दिवस-जनसुनवाई’ आयोजित होगी. इसमें आम नागरिक अपनी शिकायत, सुझाव और पुलिस से जुड़ी समस्याएं सीधे थाने में रख सकेंगे. स्पेशल CP से लेकर ACP स्तर तक के अधिकारी रोटेशन के आधार पर जनसुनवाई में अनिवार्य रूप से मौजूद रहेंगे.
नए आदेश के अनुसार, ICMS पर शिकायत दर्ज हो या नहीं, हर शिकायत सुनी जाएगी और बाद में सिस्टम पर अपलोड की जाएगी. शिकायतों के समयबद्ध निस्तारण के निर्देश, लंबित मामलों की नियमित समीक्षा होगी. सभी थानों में सहायता डेस्क, बैठने की व्यवस्था और नागरिक-अनुकूल माहौल सुनिश्चित किया जाएगा. SHOs, ACPs और DCPs को जन सुनवाई के प्रभावी क्रियान्वयन के लिए व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार बनाया गया है.
लापरवाही, देरी या शिकायतों के प्रति उदासीन रवैये पर सख्त कार्रवाई की चेतावनी दी गई है. उपराज्यपाल सरदार तरनजीत सिंह संधू के निर्देशों के बाद पुलिस आयुक्त सतीश गोलचा ने विस्तृत दिशा-निर्देश जारी किए. पुलिस आरडब्लूए, एमडब्लूए, सोशल मीडिया और बीट स्टाफ के माध्यम से जन सुनवाई का व्यापक प्रचार-प्रसार करेगी. बता दें कि इससे पहले उपराज्यपाल की निर्देशों पर दिल्ली पुलिस कमिश्नर की ओर से एक सर्कुलर जारी किया गया था.
बेहतर होगी दिल्ली की कानूनी व्यवस्था
इसे अपराध नियंत्रण और ट्रैफिक कंट्रोल की दिशा में बड़ा कदम माना जा रहा है. अब डीसीपी, एडीसीपी और एसीपी को वीकेंड और हफ्ते के 2 अन्य दिनों में शाम 5 बजे से रात 8 बजे ‘संयुक्त पैदल गश्त’ करना अनिवार्य कर दिया गया है. इस दौरान सभी तरह की इन हाउस मीटिंग, ऑफिस के काम और कॉन्फ्रेंस पर पूरी तरह रोक लगा दी गई है. गश्त के दौरान पुलिस अधिकारियों को स्थानीय व्यापारियों, रेजिडेंट वेलफेयर एसोसिएशन और मार्केट एसोसिएशन के साथ बैठक कर सुरक्षा संबंध मुद्दों को सुलझाना होगा. साथ ही सड़कों से अस्थाई अतिक्रमण हटवाना, ट्रैफिक जाम की समस्या जैसे कारण दूर करने होंगे.
